Panduan Tidak Rasmi
Cara Beli Dokumen Kemalangan MyBayar PDRM Online
Panduan langkah demi langkah untuk membeli laporan kemalangan, gambar siasatan dan salinan disahkan secara dalam talian melalui portal MyBayar PDRM — biasanya untuk tujuan tuntutan insurans.
Jawapan pantas: Log masuk ke mybayar.rmp.gov.my dengan MyDigital ID, pergi ke ruangan “Dokumen Kemalangan” / “Accident Report”, masukkan nombor laporan polis atau e-report anda, pilih dokumen yang diperlukan, dan bayar secara dalam talian. Dokumen akan dihantar ke e-mel anda dalam tempoh 24-48 jam. Anda mesti sudah membuat laporan polis dahulu sebelum boleh membeli sebarang dokumen.
✅ Apa Anda Perlukan Sebelum Mula
Sediakan perkara berikut dahulu supaya proses pembelian berjalan lancar tanpa gangguan:
Belum Buat Laporan Polis Lagi?
Cara Beli Dokumen Kemalangan — Langkah Demi Langkah
Log masuk ke MyBayar
Layari mybayar.rmp.gov.my dan log masuk menggunakan MyDigital ID (imbas kod QR melalui aplikasi MyDigital ID di telefon anda).
Pergi ke ruangan Dokumen Kemalangan
Pada papan pemuka utama, cari dan klik pilihan bertajuk “Accident Report” atau “Purchase Accident Documents” (Dokumen Kemalangan).
Masukkan butiran laporan
Taip nombor laporan polis atau nombor e-report anda. Anda mungkin juga diminta memasukkan nama penuh, No. Kad Pengenalan, dan No. Plat kenderaan untuk pengesahan padanan rekod.
Pilih dokumen yang diperlukan
Semak senarai dokumen tersedia bagi kes anda (laporan kemalangan, gambar siasatan, atau salinan disahkan) — harga bagi setiap dokumen akan dipaparkan semasa proses ini.
Buat pembayaran
Klik “Pay” atau “Buy”, pilih kaedah pembayaran (FPX, kad kredit, atau kad debit), dan selesaikan transaksi melalui aplikasi perbankan internet anda.
Terima dokumen melalui e-mel
Selepas pembayaran disahkan, anda akan menerima e-mel pengesahan berserta dokumen yang dibeli — biasanya dalam tempoh 24-48 jam. Simpan resit ini sebagai bukti pembelian.
Jenis Dokumen Yang Boleh Dibeli
📄 Laporan Kemalangan Rasmi
Salinan rasmi laporan kemalangan yang difailkan — dokumen paling kerap diperlukan untuk tuntutan insurans.
📷 Gambar Siasatan
Gambar tempat kejadian yang diambil semasa siasatan polis, jika tersedia bagi kes tersebut.
✅ Salinan Disahkan
Salinan laporan yang disahkan secara rasmi — sering diperlukan oleh syarikat insurans atau pihak berkuasa lain.
Isu log masuk adalah masalah paling biasa dilaporkan pengguna — lihat penyelesaian penuh sebelum cuba beli dokumen.
Soalan & Masalah Biasa
Nombor laporan saya tidak dijumpai dalam sistem
Laporan yang baru sahaja dibuat mungkin mengambil sedikit masa untuk disegerakkan ke dalam sistem MyBayar. Tunggu beberapa jam dan cuba semula. Jika masalah berterusan selepas 24 jam, sahkan semula nombor laporan anda dengan balai polis yang berkenaan.
Pembayaran gagal atau dokumen tidak sampai
Jika pembayaran gagal tetapi wang telah ditolak dari akaun anda, atau dokumen tidak sampai ke e-mel selepas 48 jam, simpan bukti pembayaran anda dan hubungi sokongan MyBayar, atau bawa bukti tersebut ke balai polis berkenaan untuk bantuan lanjut.
Untuk apa dokumen ini biasanya digunakan?
Kebanyakan pengguna membeli dokumen kemalangan untuk tujuan tuntutan insurans — laporan dan gambar siasatan diserahkan kepada syarikat insurans atau bengkel panel bagi mempercepatkan kelulusan tuntutan tanpa perlu ulang-alik ke balai polis.
Soalan Lazim — Dokumen Kemalangan MyBayar
Bolehkah saya beli dokumen kemalangan tanpa buat laporan polis dahulu?
Tidak. Anda perlu membuat laporan polis terlebih dahulu — di balai atau secara dalam talian melalui e-Reporting PDRM — dan memperoleh nombor laporan/e-report sebelum boleh membeli dokumen melalui MyBayar.
Apakah dokumen yang boleh dibeli melalui MyBayar?
Antaranya laporan kemalangan rasmi, gambar siasatan tempat kejadian, dan salinan disahkan laporan polis — bergantung kepada apa yang tersedia bagi kes tersebut.
Berapa lama untuk terima dokumen selepas bayar?
Biasanya dalam tempoh 24-48 jam selepas pembayaran berjaya disahkan.
Kenapa nombor laporan saya tidak dijumpai dalam sistem?
Laporan yang baru dibuat mungkin mengambil sedikit masa untuk disegerakkan ke dalam sistem. Tunggu beberapa jam dan cuba semula sebelum menghubungi sokongan.
Untuk apa dokumen kemalangan ini biasanya digunakan?
Kebanyakan pengguna membelinya untuk tuntutan insurans kemalangan — diserahkan kepada syarikat insurans atau bengkel panel bagi mempercepatkan kelulusan tuntutan.
Panduan berkaitan
Pasukan Editorial SemakSaman.my
Panduan ini disemak berdasarkan proses rasmi perkhidmatan “Semakan dan Pembelian Dokumen Kemalangan” PDRM yang disenaraikan di portal MyGovernment. Dikemaskini kali terakhir: 24 Ogos 2026.
Sumber rujukan: malaysia.gov.my · mybayar.rmp.gov.my · ereporting.rmp.gov.my
